PRIVACY POLICY

隐私政策

RidePickup(以下简称"平台"或"本站")尊重并保护每一位访问者与用户的隐私。本政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您在使用本站过程中提供的信息。

最后更新:2026 年 4 月
重要说明:RidePickup 是一个用车需求发布与司机信息展示的撮合平台,不是出租车公司、网约车公司或交通运输服务商。平台不雇佣司机、不调度车辆、不代收车费、不参与具体行程安排。用户与司机之间的服务由双方直接协商与完成,与本平台无关。

目录

  1. 我们是谁
  2. 我们收集哪些信息
  3. 信息的使用方式
  4. 信息的共享对象
  5. 信息的存储与安全
  6. Cookie 与类似技术
  7. 您对信息的控制权
  8. 加州居民权利(CCPA)
  9. 未成年人
  10. 第三方链接
  11. 政策更新
  12. 如何联系我们

1. 我们是谁

RidePickup 是面向美国华人用户的本地预约类用车需求发布平台。我们提供:

  • 用车需求的发布入口(用户填写行程信息供司机查看);
  • 司机个人资料与服务区域的展示;
  • 用户与司机之间的沟通通道(如短信、邮件通知)。

我们不提供实际的用车服务,不参与行程的执行、车辆调度、收费或结算。司机在平台上发布的报价、最终执行的行程、收取的费用,均由司机独立完成,平台不介入、不代收款项、不抽取佣金。

2. 我们收集哪些信息

为了让平台正常运转,我们仅收集必要的最少信息,包括:

您主动提供的信息

  • 联系信息:手机号、电子邮箱(用于接收司机回复与通知);
  • 行程信息:出发城市、目的地、用车时间、服务类型、人数与行李等需求说明;
  • 身份标识:如果您注册为司机,我们还会收集您在资料页填写的姓名或称呼、车辆信息、服务区域、个人简介等可公开展示的内容。

自动收集的信息

  • 访问日志:IP 地址、浏览器与设备类型、访问时间、页面路径(用于安全与使用统计);
  • Cookie:用于保持登录状态、记住您的偏好。

我们不会主动收集您的实时定位、身份证件号、驾照号、车辆登记信息以外的敏感个人数据,也不会从第三方数据源购买或获取用户资料。

3. 信息的使用方式

您提供的信息仅用于下列目的:

  • 将您的用车需求呈现给符合条件的司机;
  • 通过短信或邮件,把司机的回复或报价通知给您;
  • 在您登录后向您展示自己的需求状态;
  • 响应您的反馈、投诉与咨询;
  • 保障平台安全,防止滥用、刷单或欺诈。

我们不会将您的信息用于精准广告投放、行为画像、信用评估或其他与本平台功能无关的用途。

4. 信息的共享对象

我们仅在以下情况下与他人共享您的信息:

  • 与司机共享:您发布的行程信息与联系方式会展示给主动响应您需求的司机,以便他与您联系。
  • 与服务供应商共享:我们使用第三方邮件或短信通道发送通知(例如 SMTP 服务商),这些供应商仅接触发送过程所需的最少数据,不得用于其他目的。
  • 法律要求时:在收到合法传票、法院命令或执法机关书面请求时,我们可能依法配合披露。

我们绝不出售您的个人信息给任何第三方,也不会用于广告交易。

一旦您的联系方式被司机获取,司机与您之间的后续沟通(短信、电话、微信、邮件等)将由双方直接进行,平台不参与、不记录、不留存双方的对话内容。

5. 信息的存储与安全

我们的数据存储在位于美国的云端服务器上,并采取合理的技术与管理措施防止未授权访问、泄露或篡改,包括但不限于 HTTPS 加密传输、访问权限控制、敏感字段加密存储。

尽管我们尽力保护您的信息,但互联网传输与存储无法保证绝对安全,请您合理评估使用风险。

我们仅在必要期限内保留您的信息:已完成且不再需要的需求记录将在合理期限后删除或匿名化处理;如您主动注销账号,我们会在合理时间内删除可识别您的数据(法律要求保留的除外)。

6. Cookie 与类似技术

本站使用 Cookie 实现最基本的功能,例如保持您的登录状态、记录您的语言偏好。您可以随时在浏览器中清除或禁用 Cookie,但这可能会影响某些功能的正常使用。

我们不使用第三方跨站追踪 Cookie,也不参与任何形式的广告定向追踪网络。

7. 您对信息的控制权

您对自己的信息享有以下权利:

  • 查看与更正:登录后可查看或修改个人资料与已发布的需求;
  • 删除:可要求删除您的账号与相关个人数据;
  • 撤回同意:可随时退订通知短信或邮件;
  • 数据导出:可申请获取您向平台提供过的个人信息副本。

要行使上述权利,请通过本页底部的联系方式与我们联系,我们会在合理期限内(通常为 30 天内)处理。

8. 加州居民权利(CCPA)

如您是美国加利福尼亚州居民,依据《加州消费者隐私法》(CCPA)您享有以下额外权利:

  • 知情权:了解我们收集了您哪些个人信息、如何使用、与谁共享;
  • 删除权:要求删除我们持有的您的个人信息;
  • 拒绝出售权:我们从不出售您的个人信息,因此此项权利天然受到保护;
  • 平等对待权:行使上述权利后,您仍可正常使用本平台,我们不会因此歧视您。

要行使上述权利,请发送邮件至 [email protected],邮件标题注明"CCPA 请求"。

9. 未成年人

本平台面向成年用户。我们不会主动收集 13 周岁以下未成年人的个人信息。如果您是未成年人的监护人,且发现孩子在未经您同意的情况下向本平台提交了个人信息,请立即联系我们,我们会尽快删除相关信息。

10. 第三方链接

本站可能包含指向第三方网站(如司机的社交媒体、第三方地图服务)的链接。点击这些链接后,您将离开本站,相关第三方网站的隐私做法与本政策无关,请您自行阅读目标网站的隐私声明。

11. 政策更新

随着平台功能调整或法律法规变化,本政策可能不定期更新。更新时我们会修改页顶的"最后更新"日期,必要时通过短信或邮件提前通知您。继续使用本平台即视为您同意更新后的政策。

12. 如何联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问或想行使本政策中提到的任何权利,请通过以下方式联系我们:

RidePickup 隐私联系通道

邮箱:[email protected]
请在邮件中简要说明您的问题或请求,我们会在收到后尽快回复。