工程师
负责网站、司机后台、通知系统的持续开发与维护。平台一切技术细节由小团队独立打磨,不外包、不买套壳。
我们不是一家车队,也不是一家运营公司。我们是一群住在美国的华人工程师与设计师,业余时间做了 RidePickup:一个帮你把用车需求说清楚、让合适的华人司机主动联系你的信息撮合平台。
我们没有车队、没有调度中心、没有线下办公室,也没有风投或抽成压力。核心团队是在美华人工程师与设计师,分布在不同城市,通过远程协作运营本站。
负责网站、司机后台、通知系统的持续开发与维护。平台一切技术细节由小团队独立打磨,不外包、不买套壳。
确保页面中文表达清楚、不绕弯,让长辈、新移民、留学生都能在一分钟内读懂平台如何使用。
处理用户与司机发来的问题、建议与投诉。所有咨询通过邮件处理,回复不外包,不套话。
Uber 不懂中文预约、Lyft 无法提前指定司机、微信群的广告又真假难辨。预约用车这件事,华人圈一直缺一个集中的、写清楚的入口。
机场接送、包车、跨城接送这类预约单,价格常常要问好几位司机才能判断。我们让需求一次写清、多位司机各自报价,由你自己比对。
我们不参与司机与乘客之间的收款,不做中介提成。平台只做信息撮合,司机怎么收费、怎么收款,都由他和乘客直接决定。
边界说清楚,用户和司机对平台才会有合理预期。这也是我们有意保持小而专注的原因。
先从华人出行最频繁的 5 个城市起步,保证每个城市都有可见的司机和真实需求再逐步扩展。
团队分布在多个时区,用文档与异步沟通协作。一个想法从 idea 到上线,通常只需要一周,也随时为用户反馈改回去。
我们没有一开始就扑向 20 个城市,而是先在 5 个华人重点城市把需求匹配流程打磨好。
所有用户邮件都会由真人处理,不外包给客服中心,不用机器人套话回复。
当前阶段平台对用户与司机都免费,也不做广告投放、不出售用户数据。未来如需引入付费服务,我们会提前在本页与站内公告中说明。